Leny Kyrillos palestra sobre comunicação assertiva, em celebração aos 80 anos da AASP

Simplicidade, objetividade e empatia nas palavras são chaves para relações de sucesso.

 
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Na manhã da última terça-feira (27/6), em continuidade às comemorações dos nossos 80 anos, celebramos na Unidade Jardim Paulista mais um pilar histórico da Associação: o da comunicação, ferramenta essencial para advogadas e advogados, que lidam diariamente com as nuances da palavra no exercício da profissão.

“A comunicação assertiva é uma competência fundamental na vida profissional e é algo extremamente buscado. A assertividade generosa deve emitir sinais de empatia”, afirmou Leny Kyrillos, fonoaudióloga, especialista em voz e uma das maiores referências em comunicação assertiva no Brasil.

Ao longo de sua fala, a especialista compartilhou seus conhecimentos e insights sobre como aprimorar a forma como nos comunicamos, especialmente no contexto jurídico.

Para Kyrillos, a boa comunicação é de fato imprescindível à advocacia por inúmeras razões. Uma delas está na segurança das informações apresentadas, por exemplo, durante uma sustentação oral diante de um juiz. “Um profissional que domina o assunto e transmite segurança na fala possui grandes chances de uma decisão em favor do seu cliente. Tenham certeza de que o julgador leva isso muito em consideração”.

Leny chamou a atenção para características necessárias ao bom desempenho na transmissão de uma mensagem a ser passada ao interlocutor, citando a empatia, a simplicidade e o carisma como fundamentais. A especialista ainda provocou a autorreflexão dos presentes, com exemplos claros sobre o estilo comunicador pessoal de cada um, contemplando alguns perfis, como amigável, expressivo, analítico e controlador.

Comunicação não violenta – Inspire-se na girafa!

“Pessoas que não sabem se comunicar sofrem e praticam mais violência”, explanou Leny.

A palestrante explicou que a comunicação violenta é aquela que agride, provoca no interlocutor um incômodo profundo e o torna reativo. “É receita certa para gerar desentendimento e falta de compreensão”, alerta.

Como antídoto, a especialista trouxe dicas de como praticar uma comunicação não violenta (CNV) no dia a dia e recomendou o foco na girafa, metáfora utilizada por Marshall Rosenberg, PhD em Psicologia, para representar a maneira de estarmos nas relações.

A girafa é o símbolo da CNV. “O animal possui o maior coração dentre todos os mamíferos terrestres, e a CNV é a linguagem do coração”, lembra.

“O longo pescoço permite ver além dos julgamentos e partilhar essa consciência; as grandes orelhas representam o desejo e a ação de ouvir com empatia”, finalizou.

Estiveram presentes no evento: o Presidente, Eduardo Mange; a Vice-Presidente, Silvia Rodrigues Pachikoski; o Diretor Administrativo, André Garcia; a Diretora Jurídica, Clarisse Frechiani Lara Leite; a Diretora Cultural, Flávia Fornaciari Dórea; os Diretores Adjuntos Renata Mariz de Oliveira e Antonio Carlos de Oliveira Freitas, além das Conselheiras Elaine Beltran, Luciana Pereira de Souza e Patricia Anastacio.

­Momentos memoráveis são eternizados em um álbum de fotografias. Acesse aqui e confira alguns momentos da palestra.

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